TS-2102GZ光照培養(yǎng)搖床
TS-280C臥式恒溫搖床
TS-180C臥式恒溫搖床
TS-120C臥式恒溫搖床
TS-300DC立式恒溫搖床
TS-200DC立式恒溫搖床
TS-80C臺式恒溫搖床
TS-20H臺式恒溫搖床
售后服務(wù)承諾書
為創(chuàng)造品牌,提高企業(yè)聲望,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“快速、果斷準確、周到、徹底”的原則向您鄭重承諾:
1、服務(wù)目標:你使用放心,我們努力用心。
2、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,將在六小時內(nèi)做出回應,并及時指派維修人員到達現(xiàn)場。
3、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為12個月,在保修期內(nèi)供方將無償維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方認為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
4、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量:
公司維護中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對(如:水浴恒溫振蕩器、水浴恒溫搖床、振蕩培養(yǎng)箱、恒溫振蕩器)處理情況進行追蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
關(guān)于我們
上海天呈實驗儀器制造有限公司成立于2008年,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的實驗儀器專業(yè)制造商。公司主要生產(chǎn)恒溫振蕩器(恒溫搖床)、水浴恒溫搖床、搖瓶機、鼓風干燥箱、真空干燥箱、生化培養(yǎng)箱、光照培養(yǎng)箱、人工氣候箱等實驗室恒溫設(shè)備。公司一直致力于研發(fā)、生產(chǎn)高品質(zhì)的現(xiàn)代化實驗室設(shè)備,獲得了IS09001/2000國際質(zhì)量體系認證,擁有先進的生產(chǎn)及檢驗設(shè)備并具有完善的計量及質(zhì)量保證體系。
公司2008年榮獲上海高新技術(shù)企業(yè)稱號。2009年榮獲國內(nèi)科技部國內(nèi)科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金立項。
天呈自創(chuàng)立以來始終堅持“工匠精神”,不斷改進、完善產(chǎn)品精益求精,追求優(yōu)異,秉持“用戶至上”的服務(wù)精神,極大限度滿足客戶要求,從而贏得客戶信賴。
天呈將牢記初心,以實事求是踏實苦干為基礎(chǔ),以國際先進水平為標準,不斷攀登技術(shù)高峰以市場為導向,不斷把高質(zhì)量的產(chǎn)品奉獻給廣大客戶。
根據(jù)標準檢測生產(chǎn),通過國內(nèi)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標準檢測,產(chǎn)品的質(zhì)量全部符合社會大眾的要求
包修、包換、包退,保證維修,零配件的供應,負責維修服務(wù),并提供產(chǎn)品維修的相關(guān)知識
我們將會提供24小時的在線服務(wù),2小時內(nèi)進行咨詢解答服務(wù),做到快速響應,能夠隨時解決用戶疑問
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